Встречаемся в клубе доступного дизайна

Разберём пару интерфейсов и соберём список вопросов для следующего исследования.

Что помогает не потеряться в новом цифровом сервисе

Мне помогают короткие подписи, предсказуемая навигация и возможность вернуться к последнему шагу.